30 4 月 2024 心灵鸡汤

我被Trip.com偷偷修改了酒店预定订单

Anti Trip.com Group

以前只是听说,有这样的事情。今天,亲身领教了一次被 Trip.com 偷偷修改订单这样一件令人不爽的事情。是的!作为 Trip.com 所谓的钻石会员,被他们偷偷修改了酒店订单,并且是到店Check IN的时候才发现。

这种行为不仅侵犯了我的权益,也凸显了在线旅行服务行业的一些潜在问题。今时今日,我们越来越依赖在线旅行服务平台来安排旅行计划。然而,当我发现我的订单被 Trip.com 未经授权地修改时,这引发了对自身权益保护的担忧。我在网上查询了一下,原来我的经历不是个案,大量网友也有类似经历,Trip.com 未经允许就修改了他们的酒店预订日期、航班时间或其他重要细节,给他们造成了不便和困扰。越来越多的网友在各种论坛和社交平台上分享自己的经历,我也呼吁其他消费者警惕类似问题,并敦促 Trip.com 采取行动解决这一问题。

在此背景下,我不得不思考:Trip.com 的做法是否合法?更重要的是,他们的做法是否合乎道德和商业伦理?作为一个主打服务消费者的在线旅行平台,Trip.com 应该更加重视保护客户的权益。修改订单可能导致消费者不必要的费用支出、时间浪费以及旅行计划的混乱,这与平台宣传的理念背道而驰。

我个人是不会浪费任何一分钟时间去与Trip.com的客服沟通这方面的问题的,因为我个人能承受这样的损失,主要是没有任何理由为Trip.com的成长负责,浪费更多的时间向客服指责平台的不是。不过我愿意花30分钟在我的Blog吐槽一下,提醒更多的朋友,我被Trip.com偷偷修改过酒店预定订单。

本人从今天开始,拒绝Trip.com,拒绝为作恶的企业埋单。

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